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　　2017年考研報考指南：報考常見問題

　　1、在報名中，某頁面無法正常顯示或選項沒有下拉菜單。建議考生清除瀏覽器緩存或更換上網環境，由于各地網絡環境有差異，請提前測試訪問網站速度，選好最佳訪問方式，頁面有時加載緩慢，請耐心等待頁面全部加載后再進行下一步提交，否則可能造成報名失敗。

　　2、裝有窗口攔截功能的軟件是否會導致無法正常報名?
是，必須卸載或禁用窗口攔截功能，否則無法正常進行網上報名。

　　3、憑注冊的用戶名和密碼進入網報系統查詢;如用戶名和密碼也遺失，則需重新注冊、重新報名;密碼遺失也可通過注冊頁面上的“取回密碼”功能查找自己的密碼，前提是必須注冊用戶的時候準確填寫電子郵件地址。

　　4、11月現場確認期間到報考點現場確認其中的一個。點擊“查看報名信息”直接打印頁面或者保存到其它排版軟件中再打印。報考點或招生單位要求打印就必須打印，建議打印或保存。若無打印條件，一定要記住報名號或將該頁面信息保存。

　　2017年考研報考指南：網上支付

　　1、什么情況下必須通過網上支付報名費?

　　只有報考點選擇北京的才有網上支付，其他一律都是現場確認時繳費。

　　2、網上交費是否有時間限制?

　　網上交費截止到網上報名結束，即10月31日，如有特殊情況將另行通知

　　3、是否獲得報名號馬上就要網上交費?

　　10月31號前重新登錄網上交費就可以。

　　4、網上支付是否一定要用本人的銀行卡?

　　只要是有效的銀行卡都可以進行網上支付，詳情請咨詢銀行卡所屬銀行。

　　5、由于各銀行系統的差異或網絡穩定因素，有可能不能及時反饋交費是否成功。考生可在第二天進行查詢，或撥打首信公司的客服電話010-96102進行咨詢，確認是否已經劃款，如果確認交費成功并且對應的報名號無誤，即使報名系統顯示“未交費”也不會影響報名。

　　6、網上報名時間截止之前，可以修改除“招生單位、報考點、考試方式”以外的信息。

　　7、屬于退款范圍內的，在網報結束后，由北京市教育考試院安排統一退款，對于網上支付的要求請咨詢閱讀北京市網報公告。