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　　2023年重慶市碩士研究生招生考試網(wǎng)上報名實行網(wǎng)上支付報名考試費（以下簡稱報考費）。所有報名考生（不含推免生）須在規(guī)定時間內(nèi)支付報考費，否則報考信息無效。

　　一、收費標(biāo)準(zhǔn)

　　依據(jù)渝價﹝2013﹞310號文件規(guī)定，收取報名考試費每人200元。

　　二、網(wǎng)上支付準(zhǔn)備

　　詳細(xì)了解網(wǎng)上銀行開通流程及網(wǎng)上支付金額限額，并確保開通銀行卡網(wǎng)上支付功能。

　　三、網(wǎng)上支付步驟

　　登錄研招網(wǎng)網(wǎng)報系統(tǒng)，準(zhǔn)確無誤填寫提交報考信息，點擊“網(wǎng)上交費”，系統(tǒng)給出訂單號和交易流水號等提示信息(請記住此號，以備查詢)，再點擊“支付”，按系統(tǒng)提示選擇開通的網(wǎng)上銀行及卡種完成網(wǎng)上支付，等待系統(tǒng)處理（不要進行其他操作），待銀行網(wǎng)上確認(rèn)支付成功，報名系統(tǒng)顯示“已交費”表示報名成功。網(wǎng)上支付時間段：2022年9月24日至27日，2022年10月5日至25日每天9:00-22:00。

　　四、網(wǎng)上支付注意事項

　　（一）在支付報考費之前，請務(wù)必閱讀相關(guān)銀行卡的使用說明及注意事項；在交費過程中，隨時注意并記錄支付平臺和銀行給出的提示信息。

　　（二）報名系統(tǒng)頁面可能因網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差、電腦性能不佳等原因?qū)е滤⑿戮徛埬托牡却灰貜?fù)點擊，如果頁面無法顯示，可嘗試刷新。

　　（三）建議使用ie瀏覽器（個別銀行系統(tǒng)可能不兼容ie8.0及以上版本），以免因系統(tǒng)不兼容導(dǎo)致無法正常支付。交費前可先刪除ie緩存，在ie的工具菜單中選擇“internet選項”，點擊“刪除cookies”和“刪除文件”的按鈕后再進行網(wǎng)上支付。使用的電腦可能需要先下載加密程序（ie128位高加密包）、java虛擬機或安全控件（工商銀行、招商銀行、民生銀行等需要）才能夠滿足網(wǎng)上支付要求，建議交費前登錄銀行網(wǎng)站下載相關(guān)程序或銀行端安全控件。

　　（四）務(wù)必關(guān)閉ie瀏覽器中的第三方工具條（如百度、google、msn等）；關(guān)閉系統(tǒng)或軟件的彈出窗口攔截功能，否則可能會在交費成功后屏蔽掉彈出的交費成功頁面窗口。如使用windowsxp、windows7、windowvista等版本降低的操作系統(tǒng)，關(guān)閉操作系統(tǒng)自帶的彈出窗口攔截工具。

　　（五）交費時如果進行到某一步驟出現(xiàn)異常，點擊網(wǎng)頁刷新不起作用，不要點擊ie瀏覽器“返回”鍵，應(yīng)重新點擊“網(wǎng)上交費”按鈕。

　　（六）提前做好準(zhǔn)備，避免出現(xiàn)報名、交費高峰時段，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)擁堵，影響報名。

　　（七）不要多人使用同一臺計算機進行網(wǎng)上報名和交費，若因條件限制必須多人使用，不可多開窗口2人以上同時進行報名和交費，必須在上一人報名和交費成功，點擊“退出”按鈕并關(guān)閉瀏覽器后，下一人方可進行報名和交費。

　　五、自我保護

　　（一）上網(wǎng)環(huán)境要安全可靠，盡量不要在網(wǎng)吧等公共場所使用。

　　（二）牢記密碼，并妥善保管。

　　（三）在用戶登錄或輸入網(wǎng)上支付密碼時，應(yīng)防止他人窺視。

　　（四）預(yù)留密碼不要選用身份證、生日、電話、門牌等易被他人破譯的數(shù)字。

　　（五）不定期更換密碼。發(fā)現(xiàn)泄密危險時，及時更換密碼。

　　（六）使用病毒實時監(jiān)控程序和網(wǎng)絡(luò)防火墻，并注意升級更新，防止木馬程序盜取密碼。

　　六、支付結(jié)果咨詢與查詢

　　（一）有關(guān)網(wǎng)上支付的問題，可撥打教育部學(xué)生服務(wù)與素質(zhì)發(fā)展中心客服電話（010-67410388）或通過發(fā)送郵件的方式咨詢（e-mail：kefu@chsi.com.cn）。

　　（二）查詢支付結(jié)果

　　如系統(tǒng)沒有提示交費失敗或成功，考生可通過登錄相關(guān)銀行網(wǎng)站、撥打客服電話、前往atm機或柜臺等多種方式查詢賬戶余額。如報考費已經(jīng)支出，而交費狀態(tài)顯示未成功，可通過以下兩種方式處理：

　　1.由于網(wǎng)絡(luò)延時，數(shù)據(jù)傳輸滯后，可稍后重新登錄網(wǎng)站查看交費狀態(tài)。

　　2.交費后未記住交費訂單號，聯(lián)系對應(yīng)銀行查詢銀行訂單號，并將該訂單號提供給全國高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心客服人工查詢交費狀態(tài)。

　　（三）如交費未成功，需重新交費，否則報名無效。

　　七、關(guān)于退費

　　（一）在網(wǎng)報期間，自己取消報名、因網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)原因造成同一報名號重復(fù)支付的可予退費。符合退費條件的，其報考費原則上將于2022年12月31日前原路徑退回。考生可在退款工作完畢后一個月內(nèi)查詢到賬情況，如有問題及時聯(lián)系全國高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心客服。請不要急于在支付完報名考試費后立即注銷銀行卡，否則將給退費造成麻煩。

　　（二）不予退費的情形：已報名交費但未進行報名確認(rèn)或未參加考試的；網(wǎng)報信息不準(zhǔn)確、弄虛作假、學(xué)籍學(xué)歷不能認(rèn)證等不符合報考條件要求導(dǎo)致報考點或招生單位拒絕報考的。